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未成年儿童玩游戏充值的钱商家不退怎么办？
更新时间：2024-06-14 16:40:57
问题描述：
你好，未成年儿童玩游戏充值的钱商家不退怎么办？
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未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来：
1. 联系游戏公司、直播平台的客服请求退回，如果属于可以退的情形；
2. 如果上述方式不能解决问题，可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼。提起本确认之诉的家长需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任；
3. 但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，视为家长默认授权同意。
需要注意的是，未成年充值退款需要以下证据：
1. 证明游戏是孩子在玩；
2. 证明充值是孩子在操作；
3. 证明自己不知情或不认可。
2024-06-14 16:29:31
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
2024-06-14 16:40:44
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2024-06-14 16:40:57
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