拼多多商家发错货不退货怎么办?

更新时间:2024-06-17 09:40:51
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    1.卖家发错货,买家应将错发货物退还,无权私自占有。买家不退货,卖家可凭交易证据起诉,买家行为属不当得利,违法,应受处罚。情节严重,可能构成侵占罪。
    2.卖家发错货,买家可申请全额退款或协商换货,换货产生的快递费用由卖家承担。协商不成且商家拒绝退款,可向平台客服投诉,平台将介入强制商家赔偿违约金。根据《消费者权益保护法》第二十四条,商品或服务不符质量要求,消费者可依法退货、要求更换或修理。无国家规定或约定,消费者可在收到商品七天内退货;七日后符合法定解除合同条件可及时退货,否则可要求经营者履行更换、修理义务。退货、更换、修理过程中产生的运输费用由经营者承担。
    2024-06-17 09:30:46
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
    2024-06-17 09:40:33
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    消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
    2024-06-17 09:40:51
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卖家不发货拒绝退款时,买家可采取以下措施: 1. 与卖家协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者退款。 2. 协商无效时,收集卖家违约的证据向网购平台投诉,或请
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可以的的 ,可以帮你的的的
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拼多多平台商家发错货不退不换怎么办?
那你可以通过平台协调解决。
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