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我的车在保修期内曾经有质量问题在4s店修过,还是质量问题,是不是还应该保修?
更新时间:2019-07-18 13:02:28
问题描述:
我的车在保修期内曾经有质量问题在4s店修过,但是没过多久就出了保修期,可是就在出保后原来修过的地方(变速箱)又出毛病了,我去找4s店人家说不保了,我觉得他们修过的地方还是质量问题,问一下
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师傅他们是不是还应该保修?
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维权的渠道非常多,需要视情况而选定。
可以维权的渠道很多,媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道,对个案来说,消协这个渠道比较好;对于有广泛性的案例来讲,媒体这个渠道最快,最便捷。
2019-07-18 13:01:27
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为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少
证据
意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
常见的有:
逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2019-07-18 13:02:28
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