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购买过期食品,商家不想赔偿怎么办?
更新时间:2024-06-25 10:34:07
问题描述:
购买过期食品,寻找商家,商家不想赔偿怎么办?
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过期食品不赔偿,消费者可以向食品药品监管部门投诉。购买过期食品,属于经营者对消费者未尽到安全保障义务。投诉方式多样,包括拨打12331电话或进行网上投诉。经营者提供商品或服务时,需遵守法律规定,如生产销售国家明令淘汰的商品、销售失效变质商品、商品数量不足、服务内容和费用违反约定等,均需承担民事责任。此外,经营者对消费者未尽安全保障义务,造成损害,需承担侵权责任。
2024-06-25 10:19:56
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如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换,并去商户处索赔。若因经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品,造成人身、财产或其他损害,需依法承担赔偿损失的责任。若生产或销售不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或销售者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足一千元的,应赔偿一千元。若食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,则不在此列。
2024-06-25 10:33:58
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如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。
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