在拼多多买东西，联系商家不回复怎么办？

更新时间：2024-06-30 23:56:06

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在拼多多买东西，商品有问题，联系商家不回复怎么办？

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法律分析：消费者可以通过以下途径维权：

1. 保留证据，直接找商家要求退货；
2. 向电商平台投诉商家，要求商家进行赔偿；
3. 商家不赔偿，消费者可以要求电商平台赔偿，电商平台赔偿后，有权向销售者追偿；
4. 找消费者协会进行投诉；
5. 向法院提起诉讼。

根据法律的规定，消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题，可以要求经营者履行更换、退货等服务。此外，网络交易平台提供者在特定情况下也需要承担责任。

2024-06-30 23:35:38

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-06-30 23:55:57

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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