极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 消费者维权 > 问答详情

拼多多商家买了假货，平台同意退款，但商家以影响二次销售为由拒绝退款，平台实际上拒绝了我的退款申请。

更新时间：2024-07-01 17:56:06
问题描述：
拼多多商家买了假货，平台同意退款，但商家以影响二次销售为由拒绝退款，因为是捏造的。平台实际上拒绝了我的退款申请。问问这种情况
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1918009 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    法律分析：

    退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。

    1. 与经营者协商和解；
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    3. 向有关行政部门投诉；
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5. 向人民法院提起诉讼。
    2024-07-01 17:14:19
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1027112 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-07-01 17:55:46
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1800522 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    消费者权益保护法关于退款的相关规定如下：

    1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2. 在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者自收到商品之日起七日内有权退货。七日后若符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合，则可要求经营者履行更换、修理等义务。
    3. 根据最新的消费者权益保护法规，故意拖延退款的行为将承担民事责任。同时，其他相关法规对处罚机关和方式有明确规定的，将依照这些法律、法规执行。
    2024-07-01 17:56:06
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
买到假货怎么索赔
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷 29967
拼多多商家买了假货，平台同意退款，但商家以影响二次销售为由拒
消费者权益保护法关于退款的相关规定如下： 1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
购买了假冒伪劣商品要怎么处理
购买了假冒伪劣商品要怎么处理
假冒仿冒行为 30682
拼多多商家买了假货，平台同意退款，但商家以影响二次销售为由拒
消费者权益保护法关于退款的相关规定如下： 1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多购买商品要求退货退款商家以影响二次销售为由不同意后来平台同意退款不退货现在商家起诉我
如果商家确实因为商品被影响二次销售而起诉您，您首先需要确认商品在退回时是否确实存在影响二次销售的情况。如果确实存在，您可能需要承担部分责任。然而，如果商品在退回
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
货到后试了一下不合脚就退货了，平台极速退款后，商家以影响二次销售为由要求我归还退款
拼多多平台极速退款后，商家提出异议的法律依据主要是平台的相关规则和政策。如果商品确实存在影响二次销售的问题，商家可以依据平台规则提出异议，要求买家配合处理。但商
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多商家买了假货，平台同意退款，但商家以影响二次销售为由拒
消费者权益保护法关于退款的相关规定如下： 1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多商家买了假货，平台同意退款，但商家以影响二次销售为由拒
消费者权益保护法关于退款的相关规定如下： 1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
但是已经过了七天无理由，退货后商家用影响二次销售的理由拒绝退款，平台同意退款后商家威胁要求消费者退回
法律分析： 如果因为买家或商品存在问题，导致消费者无法正常使用商品，在这种情况下买家可以提出退货、退款申请。如果是在实体店购买的，商品没有质量问题，那么商家是可
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多上买了44套衣服，在7天内申请退货退款，商家影响二次销售，有拒绝退货退款。
你好！这个行为是不合理的
全部8个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家保证七天无理由退货退款，就申请了退货退款，商家又以拆封，已使用影响二次销售为由拒绝退货退款
建议和商家协商退款部分
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在拼多多买了一件衣服，申请退货退款，商家拒收，商家理由是影响二次销售，商家直接拒收了，导致退款失败了
你好，网络购物纠纷，网络平台无法解决，可以向法院起诉。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师 衡阳律师 房产律师 海口建筑工程律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
黄冈律师 黄冈找律师 浠水县律师 浠水县找律师 黄冈损害赔偿律师
同城律师：
红安县律师 黄梅县律师 罗田县律师 麻城市律师 团风县律师 武穴市律师 英山县律师 蕲春县律师 浠水县律师 黄州区律师
专业律师：
黄冈房产纠纷律师 黄冈公司法律师 黄冈合同纠纷律师 黄冈婚姻家庭律师 黄冈交通事故律师 黄冈劳动纠纷律师 黄冈刑事辩护律师 黄冈债务债权律师
律师解答动态
1分钟前
吴亮律师
近期帮助 289068 人
提现不成功，被冻结了，要给我传法院传票
1分钟前
刘同发律师
近期帮助 172388 人
但保定社保机构不认可。89年之前的工龄不算工龄了。这样符合政策吗？
9分钟前
傅勇律师
近期帮助 59364 人
如果说未成年人被诈骗之后需要报警，需要监护人到场吗？
9分钟前
吴亮律师
近期帮助 289068 人
培训想退费，606多，可以吗
10分钟前
吴亮律师
近期帮助 289068 人
我就去给暑假工的店里提出了离职可是他不同意说是不管怎么样也得干到八月底请问我这个情况该怎么解决
17分钟前
吴亮律师
近期帮助 289068 人
我要改高考志愿电话号怎么改
17分钟前
吴亮律师
近期帮助 289068 人
微信被永久封禁了，社交功能怎么解封？
21分钟前
张晓鹏律师
近期帮助 8198 人
这个是诈骗吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2025 findlaw.cn ALL Rights Reservrd