网上购物过期并退货。我能向商家申请赔偿吗？

更新时间：2024-07-02 06:42:09

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网购发生纠纷时，消费者可以通过向网购平台进行投诉维权，或者向消费者保护协会进行投诉来维护自身权益。如果网购平台或消费者保护协会介入后，网店店主仍不愿意承担民事责任，消费者有权向法院提起诉讼，要求对方进行赔偿。

对于经营者的欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条，若经营者提供商品或服务存在欺诈行为，需按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍，且不低于五百元。此外，《民法典》第一千一百六十五条也规定，因行为人过错侵害他人民事权益造成损害的，应承担侵权责任。如行为人被依法推定有过错且无法证明自己无过错，也需承担侵权责任。

2024-07-02 06:35:00

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购买到过期产品，消费者可以依法索要赔偿。我国法律明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

2024-07-02 06:41:50

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消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。

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