我在闲鱼买了一个包,货到付款,然后发现假货要求卖家退款,怎么收钱?

更新时间:2024-07-02 11:06:09
问题描述:
我在闲鱼买了一个包,花了2400元,货到付款,然后发现假货要求卖家退款,卖家不回消息,怎么收钱?
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    一般是退货退款,闲鱼上买的假货可以退款,直接申请退货退款即可,如果卖家不同意,保留证据,申请客服介入。在闲鱼买到假货,解决办法如下:1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明。如提交的证据将无法判定收到的产品为假货,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭,如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,完成退款退货。
    2024-07-02 10:51:32
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-07-02 11:05:50
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2024-07-02 11:06:09
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我在闲鱼买了一个包,然后发现假货要求卖家退款,卖家不回信息,
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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我在闲鱼上买的东西,买家收到货她申请退款不退货,在这种情况下
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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