玩腾讯游戏的未成年儿童可以退款吗？

更新时间：2024-07-04 05:34:05

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1. 未成年小孩玩游戏充值，若确系未成年所为，可要求全额退款。
2. 未成年在法律上被视为限制民事行为能力人，对于其游戏充值行为，需考量是否与其智力、精神状况相符。若明显不符，可申请退款。
3. 针对此类充值问题，家长需承担举证责任，证明充值操作由未成年孩子实施且家长对此并不知情。此过程较为繁琐复杂。

2024-07-04 04:51:39

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-07-04 05:33:43

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2024-07-04 05:34:05

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