购买手机后可以退款吗？

更新时间：2024-07-06 23:12:07

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1. 消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理。
2. 协商不成，可以报消费者协会调解处理。
3. 调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
4. 消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但无理由不等同于无条件退货。
5. 消费者退货的商品务必保持完好，但定做的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退。

2024-07-06 22:30:52

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-07-06 23:11:42

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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