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我在拼多多买的东西一个月不发货怎么办？
更新时间：2024-07-07 08:34:07
问题描述：
我在拼多多买的东西一个月不发货怎么办？
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卖家不发货，买家可以发起投诉并要求赔偿。卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。此外，如果卖家提供商品或服务有欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元，则为五百元。如果卖家明知商品或服务存在缺陷仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-07-07 08:26:21
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你好，建议你和卖家进行协商，协商不成可以起诉
2024-07-07 08:34:04
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这是需要找客服帮您进行解决
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