我在拼多多买东西商家说价格错了不发货怎么办

更新时间：2024-07-09 10:11:00

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1.卖家发错货，买家应将错发货物退还，无权私自占有。买家不退货，卖家可凭交易证据起诉，买家行为属不当得利，违法，应受处罚。情节严重，可能构成侵占罪。
2.卖家发错货，买家可申请全额退款或协商换货，换货产生的快递费用由卖家承担。协商不成且商家拒绝退款，可向平台客服投诉，平台将介入强制商家赔偿违约金。根据《消费者权益保护法》第二十四条，商品或服务不符质量要求，消费者可依法退货、要求更换或修理。无国家规定或约定，消费者可在收到商品七天内退货；七日后符合法定解除合同条件可及时退货，否则可要求经营者履行更换、修理义务。退货、更换、修理过程中产生的运输费用由经营者承担。

2024-07-09 09:56:52

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消费者在下单后，卖家不发货的，消费者可以先与卖家协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。

2024-07-09 10:10:50

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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您好，具体情况是如何的

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