我拿错了快递，快递员叫我赔偿，我该赔偿吗？

更新时间：2024-07-09 23:16:05

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我拿错了快递，快递站打电话给对方说不，快递员叫我赔偿，我该赔偿吗？

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快递把货寄错了，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任。但若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的，快递公司承担责任后可以向快递员追偿。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。快递员弄丢快递的赔偿方法如下：

1. 应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；
2. 对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；
3. 对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍给予赔偿。

此外，经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

2024-07-09 22:37:25

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需要结合你的损失确定

2024-07-09 23:15:46

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你好，可以起诉要求赔偿的

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