网上购票能不能去高铁站窗口退现金。怎么才能退现金

更新时间：2024-07-10 10:26:05

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网上购票去高铁站窗口退票一般不退现金，仅现金购票可退现金。退票时，款项应原路返回，这是保障消费者权益和交易公平性的基本原则。如遇退票款项未按时退回或无法退回，问题可能较严重，建议联系购票平台或高铁站客服，并保存证据以便维权。

2024-07-10 10:24:01

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网上购票退票常见的处理方式包括在线退票和窗口退票。在线退票款项会原路返回，方便快捷；窗口退票则适用于已换取纸质车票或需要人工处理的情况。

选择不同处理方式时，应根据自己的实际情况和需求来决定。如果还未取票且距离发车时间较长，建议选择在线退票；如果已取票或需要人工处理，则可以选择窗口退票。

2024-07-10 10:24:07

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在不同情况下，网上购票退票的具体操作如下：

1. 在线退票：登录购票平台，找到已购买的订单，选择退票并填写相关信息，提交申请后等待审核。审核通过后，款项会原路返回至支付账户。
2. 窗口退票：携带购票时所使用的有效身份证件和纸质车票，前往高铁站售票窗口办理退票手续。车站工作人员会在扣除对应手续费后将应退票款打入旅客购票时的支付账户，不会退还现金。如是用现金购买的票，则直接退现金。

在退票过程中，请务必注意保管好相关证据和凭证，以便在出现问题时能够及时维权。

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