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我淘宝上有一家店。昨天工商局打电话说有人抱怨我虚假宣传，让我带证件过去处理。我该怎么办？
更新时间：2024-07-14 15:18:07
问题描述：
你在吗？我淘宝上有一家店。昨天工商局打电话说有人抱怨我虚假宣传，让我带证件过去处理。我该怎么办？
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虚假宣传投诉方法如下：
1. 直接到工商部门投诉；
2. 拨打12315电话投诉至工商部门；
3. 拨打4000456007投诉至中国打假网。
虚假宣传是指，在商业活动中，经营者利用广告或其他方法，对商品或服务的描述与实际内容不符，导致客户或消费者产生误解的行为。具体来说，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等进行虚假或引人误解的商业宣传，以欺骗、误导消费者。同时，经营者也不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行此类虚假或引人误解的商业宣传。
2024-07-14 15:00:22
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你好，经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。广告的经营者，在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。
2024-07-14 15:17:52
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
2024-07-14 15:18:07
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