快递被别人拿走，该怎么办？

更新时间：2024-07-18 12:52:06

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快递被别人拿走，两天后送回去，但是打开了，该怎么办？

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快递被别人拿走了怎么办

1. 打电话给派件的快递员，询问情况并商量解决办法。如果快递员无法解决问题，可以联系快递公司或卖家处理，买家无需承担责任。
2. 通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站进行申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式进行申诉。

快递丢失的赔偿标准是什么

1. 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失进行赔偿。
2. 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍进行赔偿。
3. 邮政企业应在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足够引起用户注意的方式载明上述规定。

最后，如果快递被别人拿走，收件人应首先确认是否是身边的人代领了。如果不是，应去快递网点核实情况，并根据责任进行协商。如果协商无果，可以向相关部门投诉或拨打投诉电话。

2024-07-18 12:18:16

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