你好，楼上水管爆了把我们家淹了

更新时间：2024-07-20 08:32:08

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如果楼上水管爆了导致你家被淹，不能直接找楼上的住户索赔。首先，需要确定水管爆裂的原因。如果是楼上下装修、使用不当造成的，可以要求楼上住户承担侵权责任。但如果是其他原因，如水管老化等，可能需要通过其他途径解决，如向物业管理单位反映或自行修复后向相关责任方追偿。

2024-07-20 08:30:37

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如果楼上住户拒绝承担责任，你可以首先尝试与其进行协商，说明情况并要求其赔偿。如果协商无果，你可以向物业管理单位或业主委员会反映情况，请求其协助解决。如果问题仍未得到解决，你可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。

2024-07-20 08:31:03

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从法律角度看，为了保留相关证据以便后续维权，你可以拍摄现场照片或视频，记录损失情况。同时，及时联系物业管理单位或业主委员会，要求其出具相关证明文件，如水管爆裂原因的调查报告等。这些证据将有助于你在后续维权过程中证明自己的权益和损失情况。

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