网购被商家欺骗，实物与图片不符

更新时间：2024-07-20 13:34:06

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商家图片与实物不符，是否算欺骗消费者权益，要视情况而定：

1. 如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，则属于欺骗消费者权益，买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。

2. 如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款。

3. 如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，则不属于欺骗消费者权益。

此外，如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，消费者有权选择退货、更换或修理。没有和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

2024-07-20 12:54:30

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遭遇网购欺诈消费者可以保留好相关的证据情况向公安机关反映情况，消费者也有向省、市消协投诉的权利。

2024-07-20 13:33:59

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一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

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