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拼多多官方客服成功申请退款，商品自行处理。但是商家要求我退货，还需要退货吗？

更新时间：2024-07-21 10:06:13
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拼多多买的发带很臭。拼多多官方客服成功申请退款，商品自行处理。但是商家要求我退货，还需要退货吗？
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    1. 可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。
    2. 建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。
    2024-07-21 09:20:48
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    1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-07-21 10:06:02
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    消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
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拼多多可以帮你全额退款，商品自行处理，需要退回商品咩？
看什么商品，可以跟商家协商看看
全部5个答案 >
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拼多多官方客服成功申请退款，商品自行处理。但是商家要求我退货
消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
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拼多多介入全额退款了，但是商家要求我把物品退回，我需要退回吗？
根据商品质量及与商家协商情况决定是否退回。如商品有质量问题，可拒绝退回；如商品完好且商家要求退回，应配合退回。退回时需注意保留退货凭证，以确保自身权益。
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假如拼多多官方自行退款了，商家要求把货退过来还用退吗？
法律分析：可以的，在申请退款的时候，客户还可以对卖家进行投诉，在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等
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在拼多多上买的东西，商家要求退货退款，货物我已经退回去了，商家还是不退款
法律分析：若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门
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多多官方已经把货款退给我了，商品让我自己处理，我还需要把商品退给商家吗？
你好，建议双方自行协商处理
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向商家申请只退款，我还需要退货吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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