实体店买的电瓶车电池有问题，实体店老板不愿意换怎么办

更新时间：2024-07-21 11:08:08

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买电动车有问题不给换车的处理方法如下：

1. 消费者可以先和商家协商退换，并要求商家提供三包售后服务。
2. 如果商家不同意协商解决问题，消费者可以向当地的工商管理部门投诉。
3. 消费者可以拨打工商管理部门的服务热线12315进行投诉。
4. 保留购买电动车的发票、证件等相关证据。

电动车不合格退还需要的材料包括：

1. 车辆所有人的身份证明，如居住证或居委会证明。
2. 购买车辆的税务发票凭证。
3. 不能登记上牌的凭证，需提交交警部门不予受理上牌的通知书。
4. 如果电动车属于超标电动自行车，需要提供法定检测机构出具的不合格检测报告。
5. 车辆整车出厂合格证明。

2024-07-21 10:33:42

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-07-21 11:07:57

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