我的快递公司不寄活物，不能退货，然后商家不退款

更新时间：2024-07-21 19:22:08

问题描述：

我在拼多多买了一只狗。我生病了。我的快递公司不寄活物，不能退货，然后商家不退款

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1640812 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

买到病狗不退款，属于民事纠纷，报警可能作用不大，但如果上升到危害社会治安的问题，是可以报警的。若商家不换狗或退款，应立即到动物检疫部门检验并获取检验证明。拿到这个证明后，可以说明商品存在质量问题。消费者可以向所在地的消费者协会投诉，也可以向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，会将问题转交给被投诉单位，并要求在规定时间内作出处理与答复。此外，中国消费者协会是一个全国性社会组织，负责保护消费者合法权益，对商品和服务进行社会监督。

针对这类问题，除了向消费者协会投诉外，还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条，要求经营者按照法律规定履行义务。如果双方有约定且未违背法律、法规的规定，也应按照约定履行义务。

2024-07-21 19:13:17

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1380217 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-07-21 19:21:52

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1302666 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-07-21 19:22:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

收到的是我这家快递公司不送活物，不能退货，然后商家不退款

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的快递公司不寄活物，不能退货，然后商家不退款

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

快递有问题，商家同意退货，但是快递公司不收

你好快递对危险物品是不收的

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购在拼多多平台同意了我的退款不退货，但是商家一直投诉快递站，我不退货就让我补款

网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

想要退货退款可是快递这边不接收活物商家也不给退款

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购手机拿快递没有当场验货，打开后发现商品是坏的，和商家协商后退货，商家拒收不退款

你好，可以再与商家好好协商一下

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我货到付款，然后退货，商家不收快递咋办

法律分析：商家在店铺运营时，遇到已发货申请退货的卖家时，不要急着退款，可以先联系快递公司，通知退回货物，等货物退回后再退款给买家。如果商品已经送到客户所在的地区

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上买的快递，快递快递没到，我跟商家说退款退货，商家不肯

你好！可以向商家反映的

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货怎么办

买家退款不退货怎么办

卖家的货有问题，退货后卖家不回消息不收货不退款，该怎么办

卖家的货有问题，退货后卖家不回消息不收货不退款，该怎么办。你好，向平台投诉、或到法院起诉处理。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

不给退货怎么办

不给退货怎么办

商家收到退货之后，把货物调款不退款

你好，建议跟商家协商处理，协商不成向平台反应。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

18分钟前

广东天习律师

近期帮助 190221 人

转账发出去了冻结对方能领到钱吗

55分钟前

广东天习律师

近期帮助 190221 人

想要申请入团

56分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 22516 人

我点进了这个链接，有200元话费到财，并没有到财，是什么原因呢，是否涉及诈骗。

1小时前

林鸿传律师

近期帮助 77755 人

我自己以为不会影响我的失业金，现在我已经把营业执照注销了，下个月重新申请失业金能过吗

1小时前

江苏王牌律所律师

近期帮助 22516 人

因为身上没有什么钱，就超过了合同期两个月后才赎那个手机，老板有责任吗

1小时前

广东天习律师

近期帮助 190221 人

是否需要取得办学许可证若没有办学许可证但履行了大部分义务是否可以主张其合同无效？

1小时前

何江律师

近期帮助 62922 人

我现在是在支付宝上遇到一个向我借代的工作人员但是我打他公司客服电话说没有这个人然后现在他这个支付宝上

1小时前

广东天习律师

近期帮助 190221 人

保安证报名后离职了在缴费确认环节中个人怎么在线上怎么取消报名或者作费本次报名

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟