拼多多商家购买假货,平台同意退款,但商家拒绝退款,理由是影响二次销售,平台实际上拒绝了我的退款申请。

更新时间:2024-07-23 04:42:11
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拼多多商家购买假货,平台同意退款,但商家拒绝退款,理由是影响二次销售,原因是捏造的,平台实际上拒绝了我的退款申请。问问这种情况
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    退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。

    1. 与经营者协商和解;
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3. 向有关行政部门投诉;
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5. 向人民法院提起诉讼。
    2024-07-23 04:06:00
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-07-23 04:42:04
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    消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-07-23 04:42:11
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