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拼多多商家购买假货,平台同意退款,但商家拒绝退款,理由是影响二次销售,平台实际上拒绝了我的退款申请。
更新时间:2024-07-23 04:42:11
问题描述:
拼多多商家购买假货,平台同意退款,但商家拒绝退款,理由是影响二次销售,原因是捏造的,平台实际上拒绝了我的退款申请。问问这种情况
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1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
2024-07-23 04:06:00
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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