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消费者维权
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我在拼多多上买的东西没用上，由于快过春节了，货商家也收到了，商家又不退款，商家电话关机，我该咋办？
更新时间：2019-07-22 14:01:32
问题描述：
我在拼多多上买的东西没用上，由于快过春节了，快递停运，过春节后退回去了，货商家也收到了，商家又不退款，商家电话关机，我该咋办？
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被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在
消费者
合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到
食品安全
的，可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为
虚假广告
宣传受欺诈的，可以向
经营者
主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2019-07-22 13:57:16
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
因此针对购买商品后商家不退款这种情形，可以通过上述的规定进行解决。
2019-07-22 14:01:32
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