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我在拼多多买了假货，我该如何投诉拼多多商家？

更新时间：2024-07-31 06:41:04
问题描述：
我在拼多多买了假货，但是商家没有处理，我该如何投诉拼多多商家？
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    法律分析：
    当消费者和经营者发生消费者权益争议，尤其是购买到假货时，可以通过以下途径解决：

    1. 与经营者协商和解；
    2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；
    3. 向有关行政部门进行投诉；
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；
    5. 向人民法院提起诉讼。

    此外，如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，应增加赔偿消费者的损失，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍。若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿。若经营者明知商品或服务存在缺陷，仍向消费者提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2024-07-31 06:29:26
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    消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
    2024-07-31 06:40:45
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    消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
    2024-07-31 06:41:04
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在拼多多平台买到的假货，没有商家的详细信息，该如何起诉呢
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888 人咨询过
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我是拼多多商家，怎么投诉拼多多平台
你好，这个你可以找客服处理
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888 人咨询过
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在拼多多买的假货怎么投诉
您好，可以到平台投诉店家
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