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拼多多购买商品质量问题平台已介入仅退款，但商家要求退货
更新时间：2024-07-31 09:18:09
问题描述：
拼多多购买商品质量问题平台已介入仅退款，但商家要求退货
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商品有质量问题可以要求商家退款退货。如果商品存在质量问题，消费者有权在收到商品后的七天内提出退货要求。若商品不符合法定解除合同的条件，消费者可以要求经营者履行更换或修理等义务。
2024-07-31 08:47:34
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-31 09:17:51
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因产品质量问题导致退货时，经营者提供的商品或服务若不符合质量要求，消费者有权选择退货，并可能要求经营者履行更换或修理等义务。若消费者依照规定进行退货、更换或修理，经营者需承担相关的运输等必要费用。
2024-07-31 09:18:09
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