客户恶意下了很多订单，协商退款他不退款，怎么办？

更新时间：2024-08-01 07:02:35

问题描述：

我是拼多多的商家，因为我的商品价格设置错误，客户恶意下了很多订单，协商退款他不退款，怎么办？

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商家不退款，可以通过下列途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

以上途径适用于消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的情况。无论是向销售者、生产者还是服务者要求赔偿，消费者都有权采取上述措施来维护自己的权益。

2024-08-01 06:34:00

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-08-01 07:02:10

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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