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网上购物的衣服有污渍,能不能要求商家赔偿?
更新时间:2024-08-03 22:28:10
问题描述:
网上购物的衣服有污渍,货物下架不能换,也不想退货,能不能要求商家赔偿?
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网络购物出现问题,损害消费者合法权益的,消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼,要求卖家赔偿。
消费者在遇到网络购物问题时,有多种途径可以维护自己的合法权益。首先,消费者可以要求卖家退换货以及赔偿损失。如果卖家拒绝或者无法解决问题,消费者可以请求消费者协会组织调解。如果损失严重,消费者还可以向法院提起诉讼,要求卖家赔偿。这些措施旨在确保消费者在遭遇网络购物纠纷时能够得到及时有效的救济。
2024-08-03 22:20:38
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消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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