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实体店买了一台音响,没有质量问题,如果商店不退货怎么办?商店开具的收据上写着非质量问题,不予退还。
更新时间:2024-08-04 13:44:06
问题描述:
实体店买了一台音响,没有质量问题,但我不喜欢。如果商店不退货怎么办?购买时,商店开具的收据上写着非质量问题,不予退还。
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法律分析:
实体店退货通常只能依靠双方协商。如果购买的商品存在瑕疵,消费者有权要求退换,此时建议首先与实体店进行沟通协商。若协商无果,可以向消费者协会反馈以寻求帮助。
同时,根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供商品或服务存在缺陷、未履行说明义务、不符合商品标准或质量状况、销售明令淘汰或失效变质商品、数量不足、违反服务约定等行为,均应承担相应的民事责任。此外,经营者对消费者未尽到安全保障义务并造成损害的,还需承担侵权责任。
2024-08-04 13:33:19
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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-08-04 13:44:03
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你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
2024-08-04 13:44:06
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