买二手手机商家不退可以直接报警吗？

更新时间：2024-08-06 07:12:14

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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。商家所卖商品在收货之后产生质量问题，若商家不同意退款且金额过大，可以寻求报警处理。国家保护消费者的合法权益不受侵害，并采取措施保障消费者依法行使权利。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。经营者向消费者提供商品或者服务时，应当履行法律规定的义务，不得设定不公平、不合理的交易条件或强制交易。

2024-08-06 06:27:50

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-08-06 07:12:04

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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