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假如我账户里的钱被冻结了怎么办?
更新时间:2024-08-06 21:34:06
问题描述:
假如我账户里的钱被冻结了怎么办?
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法律分析:
一、财付通账户冻结分为三种情况:
1. 系统检测到账户存在安全风险,为保障账户内的资
金安
全,暂时做了临时冻结。
2. 系统根据账户登录、交易等情况,检测到非本人操作时,会暂时做出冻结操作,以保障账户内的资金安全。
3. 他人投诉导致账户冻结。如为误会,建议主动联系对方,双方协商处理,由对方撤消投诉后,可申请解冻账号。
4. 拨打财付通热线语音自助冻结。此时,可进入财付通在线帮助页面,通过“在线提问”上传注册财付通的身份证扫描件来解冻。
5. 账户冻结时,会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知用户,请注意查收。如有疑问,可致电客服查询账户状态。
二、解冻方法:
1. 进入设置,点击账户与安全。
2. 点击账户安全中心,再点击解冻账户即可。
2024-08-06 20:57:57
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你好,是什么原因被冻结的
2024-08-06 21:33:51
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可以依法协商进行,要求退回!
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