但商家叫我退货，我需要退货吗？

更新时间：2024-08-07 04:14:07

问题描述：

拼多多商品质量问题平台介入给我全额退款商品自行处理，但商家叫我退货，我需要退货吗？

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法律分析：

1. 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2. 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
3. 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
4. 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
5. 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
6. 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
7. 消费者享有公平交易的权利。
8. 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
9. 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

根据以上分析，如果商品或服务质量有问题，或者不符合消费者的要求，消费者有权要求退货退款处理。如果客服拒绝退货，消费者可以向淘宝官方投诉。

2024-08-07 03:58:49

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因产品质量问题导致退换货时，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权选择退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。消费者进行退货、更换、修理的，经营者需承担运输等必要费用。

2024-08-07 04:13:39

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-08-07 04:14:07

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拼多多官方客服为我申请了只退款不退货，但是商家要求退货，我是否必须退货？

你好，一般都是需要退货的啊

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但商家叫我退货，我需要退货吗？

1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2. 消费者依照规定进行退货、更换

全部3个答案 >

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如果是平台退款了商家要退货可以不退吗？

一般应退回商品，但可与商家协商部分退款不退货。具体要看商品是否影响二次销售、退货政策等因素，选择最符合自身权益的处理方式。

全部3个答案 >

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但是商家一直让我退货，不退就要起诉我，我应该退吗

跟商家进行协商,协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同,请求商家进行违约赔偿,承担违约责任

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拼多多介入全额退款了，但是商家要求我把物品退回，我需要退回吗？

根据商品质量及与商家协商情况决定是否退回。如商品有质量问题，可拒绝退回；如商品完好且商家要求退回，应配合退回。退回时需注意保留退货凭证，以确保自身权益。

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转转商家未处理自动退款需要退货吗？

退款时间是平台规定的；你申请退货退款，淘宝后台自动有一个退货退款的时间倒计时，只要商家在规定时间内处理完成就行；商家也需要时间核实你退货有无问题。若被侵害权益，

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我在淘宝买了一双鞋子，但是商家又叫退货退款，我还需要给商家退货回去吗

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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拼多多仅退款物品，但商家要求我退货可以不退吗

不可以，如果你收到货物要求退款是必须要退货的

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拼多多平台给我全额退款了，商家要我退货，但我不想退，需要退吗

您好，如果商品不合格或者不符合要求货款都退给你了，退货给商家不是应该的吗！

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买家收到货后验货付款了，要求退货退款，我可以拒绝吗？

你好，闲鱼平台可以根据平台规则来。

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