卖方拒绝退款,取消点后没有退款的交易关闭怎么了?

更新时间:2024-08-07 06:12:12
问题描述:
卖方拒绝退款,然后让我点击还款,取消点后没有退款的交易关闭怎么了?
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    买家申请退款后,若卖家拒绝且交易仍在进行,买家可修改退款协议。如协商未果,买家可点击“要求客服介入”按钮,请淘宝客服协助处理。具体操作步骤如下:

    1. 进入退款管理页面,查看交易详情及退款状态,确保在规定时间内点击“修改退款协议”。
    2. 重新填写退款申请,并上传相关凭证,点击“立即申请退款”,同时可调整退款金额。
    3. 积极与卖家沟通协商,留意退款状态及超时时间。若协商未果,在限定时间后,可再次点击“要求客服介入处理”。
    2024-08-07 05:34:16
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    你好,你可以通过淘宝投诉平台处理
    2024-08-07 06:11:47
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  • 平台法律顾问团队官方
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    建议先找客服反映
    2024-08-07 06:12:12
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