网购七天无理由退货,能不能退款?

更新时间:2024-08-07 10:56:09
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网购七天无理由退货,但我把产品弄坏了能不能退款?
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    1. 网络购买商品可以七天无理由退货,但运费需要自己承担,除非有约定。
    2. 实体店内购买商品,一般不能退货,除非存在重大质量问题、严重质量缺陷、经营者欺诈行为或经营者自己承诺“不满意包退”等情况。
    3. 网购到不喜欢的瓷砖可以退货,但这条规则尚未适用于线下消费。
    4. 若商品存在质量问题或经营者存在欺诈行为,消费者有权要求退款,经营者应当承担运输等合理费用。
    5. 经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    6. 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。若属于生产者责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。若因商品缺陷造成人身、财产损害,消费者可以向销售者或生产者要求赔偿。在接受服务时,消费者的合法权益受到损害,可以向服务者要求赔偿。
    2024-08-07 10:23:06
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    网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
    2024-08-07 10:55:50
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    买卖过程中双方达成买卖合同,对方若标明七天内可以随意退货则可以,但要看清楚对方是如何写的,有些模糊的字眼很容易产生纠纷。
    2024-08-07 10:56:09
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