发送错货的顾客不愿退回可以报警吗？

更新时间：2024-08-07 12:12:14

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发错货顾客不愿退回能报警。一般情况下，金额较小可以进行投诉。如涉及金额大，货物无法追回，可保留证据报警处理。发错货顾客不愿退回的后果包括：

1. 买家如果不退还，卖家可以起诉；
2. 买家不退换货物属于违法行为，将受到处罚；
3. 情节严重，可能构成侵占罪。此外，根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条至第九百八十七条，得利人没有法律根据取得不当利益的，需承担返还义务，但存在特定情形除外。得利人不知道且不应知道取得的利益没有法律根据的，不承担返还义务。如果得利人知道或应当知道取得的利益没有法律根据，则需返还利益并赔偿损失。

2024-08-07 11:28:23

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-08-07 12:11:56

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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