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贴膜商家贴膜时弄坏了我的手机，商家拒绝赔偿该怎么办？
更新时间：2024-08-07 18:52:08
问题描述：
贴膜商家贴膜时弄坏了我的手机，商家拒绝赔偿该怎么办？
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商家拒绝赔偿时，消费者可以拨打当地的食品药品监督管理局电话进行投诉举报，以维护自身权益。在庭外和解后，人民法院会出具《民事调解书》，若对方拒绝赔偿，则视为被执行《民事调解书》，此时可向人民法院执行局申请采取强制执行措施。若消费者遭受人身损害，还可依据伤害程度要求商家进行精神损害赔偿。两者的主要区别在于解决纠纷的方式、体现的意志以及法律效力的时间。民事调解书反映了人民法院通过调解促成双方达成的协议，而民事判决书则是法院依法判决的结果。民事调解书在合法的前提下主要体现了双方当事人的意志，而民事判决书则体现了人民法院即国家的意志。此外，民事调解书在双方当事人签收后即具有法律效力。
2024-08-07 18:18:01
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2024-08-07 18:51:57
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