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在抖音上买东西，商家不给七天无理由退货怎么办？
更新时间：2024-08-08 09:50:32
问题描述：
在抖音上买东西，商家不给七天无理由退货怎么办？
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法律分析：
7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务，商家需配合买家完成退货。如超过签收后的7天，买家因个人原因如拍错、多拍、不喜欢、不想要等理由申请退货，商家有权利拒绝买家的退货申请，同时需在拒绝退款协议时详细注明拒绝原因。如果商家不配合退还货物，买家可以直接向消费者协会或工商管理部门进行投诉。
2024-08-08 09:22:15
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-08-08 09:50:04
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消费者应该要牢记维权时限，
比如
七日无理由退货。
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