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二手手机底部的防撕标签撕掉了，卖家不退款怎么办？

更新时间：2024-08-08 11:42:08
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二手手机底部的防撕标签撕掉了，卖家不退款怎么办？
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    法律分析：

    在发生消费纠纷后，消费者有以下维权途径：

    1. 与经营者协商和解；
    2. 请求消费者协会调解；
    3. 向有关行政部门申诉；
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5. 向人民法院提起诉讼。

    消费者有权依照国家规定或当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。若无国家规定和当事人约定，消费者可在收到商品之日起七日内退货。七日后若符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合，则有权要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中，经营者需承担运输等必要费用。
    2024-08-08 11:07:21
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  • 平台特邀律师推荐
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-08-08 11:41:43
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助635544 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    2024-08-08 11:42:08
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