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产品因质量问题需要退货运费三个月以上由谁支付,订单购买时商家未加入运费保险服务
更新时间:2024-08-08 20:16:07
问题描述:
产品因质量问题需要退货运费三个月以上由谁支付,订单购买时商家未加入运费保险服务
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**分析**:
由于质量退货问题引起的发货退货邮费均由商家承担。在遇到这类问题时,消费者应先与卖家协商,如果运费问题无法协商,可以选择投诉。
**总结**:
在遇到因质量问题导致的退货时,消费者有权要求商家承担包括发货和退货在内的所有邮费。如果无法与卖家就运费问题达成一致,消费者有权进行投诉。
2024-08-08 19:44:18
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因产品质量问题导致退换货时,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者有权选择退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。消费者进行退货、更换、修理的,经营者需承担运输等必要费用。
2024-08-08 20:16:01
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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-08-08 20:16:07
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