刚住酒店发现蟑螂我该怎么办？

更新时间：2024-08-09 03:08:09

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酒店出现蟑螂可以要求酒店赔偿消费者的损失。造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。消费者如何维权？消费者维权途径如下：

1. 与经营者协商解决纠纷；
2. 投诉；
3. 调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4. 仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；
5. 诉讼解决。

此外，如果经营者提供商品或服务存在缺陷，或者未履行安全保障义务造成消费者损害，均应依法承担民事责任。

2024-08-09 02:21:10

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要求承担违约责任

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协商或是诉讼处理

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