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员工在店内操作失误导致顾客受伤，是否需要承担责任？
更新时间：2024-08-09 14:18:13
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您好，员工在店内操作失误导致顾客受伤，店家是否需要承担责任？
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顾客在商店里意外受伤的情况，处理原则如下：
1. 如果是由于顾客自身原因所造成的，一般应由顾客自行解决。
2. 如果是因为商店经营者未尽到安全保障义务的，造成顾客受伤，应当由商店经营者承担侵权责任。
以上所述的安全保障义务，是指经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者应当采取合理措施，确保顾客的人身安全。如果因第三人的行为导致顾客受伤，则由该第三人承担侵权责任。但如果经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，也要承担相应的补充责任。一旦承担了补充责任，他们可以向第三人追偿。
2024-08-09 13:59:36
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由用人单位承担责任，理应由单位进行赔偿。如果员工因故意或重大过失造成他人受伤的，用人单位可对员工进行追偿
2024-08-09 14:18:13
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