怎么要求赔偿呢？

更新时间：2024-08-09 18:10:45

问题描述：

你好，羽绒服送到干洗店被洗坏了，怎么要求赔偿呢？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助784853 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

干洗店赔偿问题：

1. 赔偿标准选择：首先依据洗衣店的赔偿规定进行赔偿；若无规定，对于可修复的衣物，应及时进行修复；若无法修复，双方应协商一致，按照衣物的折旧价格进行赔偿。若协商未果，可向人民法院提起诉讼，要求洗衣店承担修理、更换、退还货款、服务费用或赔偿损失等民事责任。

2. 赔偿费用认定：以《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》为例，对于衣物局部问题不影响正常穿着的情况，经营者应以修补为主，并给予最高不超过洗衣费10倍的赔偿。对于衣物丢失、损坏或丧失穿用价值（皮衣清洗除外）的情况，给予最高不超过洗衣费20倍的赔偿。赔偿后的衣物归经营者所有。对于精洗的高档、名贵衣物，若仍有穿用价值，经修补后按保值金额的30%进行赔偿；若丧失穿用价值，则按保值金额全额赔偿。套装原则上以件计算，衣裤比例为6:4。

解决途径：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》第十二条规定：因经营者管理不善或操作不慎等原因造成衣物损坏、遗失及其他事故的，应承担相应的赔偿责任。具体赔偿方法如下：

1. 衣物局部问题不影响正常穿着的，以修补为主，并给予最高不超过洗衣费10倍的赔偿；
2. 衣物丢失、损坏或丧失穿用价值的（皮衣清洗除外），给予最高不超过洗衣费20倍的赔偿；
3. 精洗的高档、名贵衣物仍有穿用价值的，经修补后按保值金额的30%赔偿；丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿；
4. 套装原则上以件计算，衣裤比例为6:4。

2024-08-09 17:28:37

点赞
找法网咨询顾问
已帮助443191 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。

2024-08-09 18:10:26

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1278802 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好：可以起诉要求赔偿

2024-08-09 18:10:45

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。