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因商品质量问题申请退款不退款，东西还要退吗？
更新时间：2024-08-10 13:50:32
问题描述：
因商品质量问题申请退款不退款，拼多多平台客服介入直接退款，东西还要退吗？
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因产品质量问题导致退货时，经营者提供的商品或服务若不符合质量要求，消费者有权选择退货，并可能要求经营者履行更换或修理等义务。若消费者依照规定进行退货、更换或修理，经营者需承担相关的运输等必要费用。
2024-08-10 13:32:57
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-10 13:50:24
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-08-10 13:50:32
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