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如果快递在中转站丢失怎么办？
更新时间：2024-08-11 08:18:08
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您好！如果快递在中转站丢失怎么办？
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**快递丢失的情况与处理**
快递丢失分为两种情况。第一种是在网上购物时发现的快递丢失，此时只需联系发货方，通常卖家会补发一个，并随后与快递公司协商解决。另一种情况是自己寄发的快递丢失。此时，可以先拨打快递公司电话进行投诉，大多数情况下仍有可能找回丢失的快递。然而，找不回的情况也很常见，这时就需要快递公司进行赔偿。
对于赔偿问题，根据《中华人民
共和
国邮政法》的相关规定，如果快递是保价的，丢失或全部损毁时，按照保价额进行赔偿；如果邮件部分损毁或内件短少，则按照保价额与邮件全部价值的比例对实际损失进行赔偿。对于未保价的邮件，丢失、损毁或内件短少时，按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。对于挂号信件丢失或损毁的情况，则按照所收取资费的三倍进行赔偿。此外，邮政企业应在营业场所的告示和提供的给据邮件单据上，以足够引起用户注意的方式明确这些规定。
2024-08-11 07:48:01
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