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在拼多多上买化妆品脸过敏怎么维权？
更新时间：2024-08-11 11:01:36
问题描述：
在拼多多上买化妆品脸过敏怎么维权？
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根据相关法律，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以向人民法院提起诉讼。当消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。如果医生或医疗机构能证明脸部过敏是由使用化妆品造成的，消费者有权要求商家退换货，并可能提出补偿要求，若已造成重大损失或严重后果。具体解决途径包括与经营者协商、请求调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼。同时，如果销售者赔偿后确认责任在生产者或向销售者提供商品的其他销售者，有权追偿。消费者因商品缺陷造成的人身、财产损害，可以向销售者或生产者要求赔偿，责任方赔偿后也有权向另一方追偿。此外，消费者在接受服务时，若其合法权益受到损害，可以向服务者要求赔偿。
2024-08-11 10:18:04
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