老人在超市购物时不小心摔倒了，商场有责任吗？

更新时间：2024-08-11 17:10:42

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超市购物时摔倒，如果是超市未履行保障顾客安全的责任导致的，超市需承担责任。若摔倒由第三人造成，且超市未尽到安全保障义务，则需承担相应补充责任；若超市已尽到安全保障义务，但顾客因自身原因摔倒，则超市不承担责任。

2024-08-11 16:56:06

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首先，应该确认顾客自己在商场遭受人身损害是否是商场未尽到安全保障义务。界定商场是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。商场未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾客作为一个具有独立行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，若因为顾客自身原因造成的损害，对其自身受到损害亦承担相应的责任。

2024-08-11 17:10:19

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顾客在商场发生人身伤害时，应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额：如果双方责任处于对等或公平的层面上，则相应减轻商场方的责任；如果商场存在重大过错，而顾客只有一般过错或没有过错的情形下，则商场承担完全的侵权责任。

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