购买商品后,只有退款成功的商家去投诉快递公司说快递丢失了

更新时间:2024-08-12 08:58:07
问题描述:
购买商品后,只有退款成功的商家去投诉快递公司说快递丢失了,快递员向我要货
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    法律分析:

    1. 货物被快递公司遗失,买家无需承担责任,可以随时申请退款。
    2. 买家应联系卖家协商重新发货或申请仅退款,若无法补发,则应及时点击申请售后发起仅退款。
    3. 若买家不想再购买该店铺的货物,可以申请全额退款。

    结论:在货物被快递公司遗失的情况下,买家无需承担任何责任,有权随时申请退款,并与卖家协商处理后续事宜。
    2024-08-12 08:29:57
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    你好!建议双方协商处理
    2024-08-12 08:58:07
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