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快递被商家拦截怎么办？
更新时间：2024-08-12 09:02:45
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快递被商家拦截怎么办？
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法律分析：
1. 客服需要及时通知快递公司拦截快件并退回。
2. 如已有物流更新，到达目的地时买家需要配合拒收，拒收后快件会返回始发地。
3. 客服需要及时跟进物流进度，如已确认退回，应及时给买家退款以免买家发起投诉。
根据上述分析，客服需采取及时措施确保退货流程顺利进行，包括通知快递公司拦截、协调买家拒收以及跟进物流进度和退款事宜。
2024-08-12 08:17:19
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2024-08-12 09:02:23
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你好，建议到快递公司投诉协商解决
2024-08-12 09:02:45
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快递被商家擅自拦截怎么办？
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