线下购买的手机能不能无故退7天？

更新时间：2024-08-13 10:36:11

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法律分析：

手机在7天内如果没有问题，消费者可以无条件退货。这一规定来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，该条款明确了在网络、电视、电话、邮购等销售方式下，消费者有权在收到商品后的七天内无理由退货，但部分特殊商品除外。这些特殊商品包括消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。此外，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品也不适用无理由退货。

在退货过程中，消费者需要确保退回的商品保持完好。而经营者则需要在收到退回商品后的七天内，向消费者返还支付的商品价款。关于退回商品的运费，通常由消费者承担，但经营者和消费者另有约定的除外。

2024-08-13 10:29:13

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你好，需要协商解决

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要看商家是否做出这样的承诺

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