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我是淘宝商家，被顾客威胁辱骂怎么办？
更新时间：2024-08-14 06:03:00
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您好，我是淘宝商家，被顾客威胁辱骂怎么办？
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商家若有辱骂顾客的行为，顾客有权向工商部门、消费者协会举报，或直接向人民法院提起诉讼，要求商家作出赔偿。经营者若侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或侵害消费者个人信息依法得到保护的权利，必须停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。此外，若经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害行为，且对消费者或其他受害人造成严重的精神损害，受害人可要求精神损害赔偿。
2024-08-14 05:20:08
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