如何在网上购买三无产品12315投诉

更新时间：2024-08-14 15:34:06

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网购遇到三无产品，投诉步骤如下：

1. 向商家投诉，要求退货或者更换；
2. 拨打投诉电话；
3. 通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式进行投诉。

三无产品通常指的是没有生产日期、质量合格证以及生产厂家信息，或者没有生产厂名、生产厂址、生产卫生许可证编码的产品。

消费者在购物时，应享有商品和服务符合保障人身、财产安全要求的基本权利。若遇到此类问题，消费者有权要求经营者提供符合要求的商品和服务。

2024-08-14 15:20:46

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消费者购买的产品是属于三无产品的，可以要求商家退货，如果商家不退货的，可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。

2024-08-14 15:33:58

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消费者购买的产品是属于三无产品的，可以要求商家退货，如果商家不退货的，可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。

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被消费者投诉三无产品，该如何处理？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

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